Para
atendimento aos clientes durante o feriado do Réveillon, a Coelce montou
esquema especial. O plano do feriado envolve integralmente a área de
atendimento ao cliente, que funcionará com a Central de Relacionamento
normalmente (24 horas por dia), oferecendo todos os serviços da companhia.
No
dia 31 de dezembro (segunda-feira), as lojas abrirão de 7h30 às 12h e, no dia
1º de janeiro (terça-feira), as lojas estarão fechadas. Na área técnica, a
Coelce estará com um esquema especial montado para atender com agilidade à
população durante o feriado. A empresa contará com 600 profissionais de
plantão, entre técnicos, engenheiros e eletricistas, além de 241 viaturas no
estado inteiro.
Durante
o feriado também, os clientes poderão recorrer ao Portal Coelce
(www.coelce.com.br) para tirar dúvidas, fazer solicitações de serviços e buscar
demais informações sobre o fornecimento de energia elétrica no Ceará.
Serviço:
Para comunicar ocorrências, solicitar serviços ou informações, a população pode
ligar gratuitamente para o número 0800.285.0196.
Gerência
de Comunicação – Coelce
Assessoria
de Imprensa
gercom@coelce.com.br
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(85)
3453.4883 / 3453.4822 / 9993.9553
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